CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Art. 1 Généralités

 

   Les Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent sans restriction ni réserve à           l’ensemble des produits et services proposés sur le site "www.timonkarim.com".

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Art. 2 Parties au contrat 

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   D’une part, 

 

   Timon Karim, domicilié à Genève, Suisse, 

 

   Ci-après dénommé « Timon Karim »

 

   Et d’autre part, 

 

   La personne physique ayant la capacité de contracter par elle-même, ou par l’intermédiaire d’une       personne dépositaire de l’autorité parentale, son tuteur, ou son curateur, et souhaitant, ou ayant,         effectuer un achat ou obtenir des Services via le site « www.timonkarim.com"

 

  Ci-après dénommée le « Client ».

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Art. 3 Services

 

   Timon Karim propose des Services sous forme de  « coaching » (ou « suivi ») et de « consulting ».

 

1. Les coachings (ou suivis) sont disponibles sous la forme d’un contrat mensuel. La durée minimum est d’un (1) mois, renouvelé automatiquement de mois en mois.

2. Les séances consulting sont achetées à l’unité, sans renouvellement automatique.

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Art. 4 Définition des Services

 

1. Les coachings consistent en des conseils, sous forme de suivi, de la part de Timon Karim au Client concernant l’entrainement sportif de type fitness, la nutrition sportive, ainsi que la supplémentation sportive, et éventuellement d’autres conseils utiles à l’activité sportive du Client.

2. Les conseils sont fournis à titre uniquement informatifs. Timon Karim ne saurait être tenu responsable de dommages qui en découleraient.

3. Les consultings consistent en les mêmes prestations que celles décrites aux deux alinéas précédents, à la différence que ceux-ci sont donnés lors d’un échange unique, et non d’un suivi, effectué entre Timon Karim et le Client par moyen téléphonique ou visio-téléphonique.

4. Tous conseils fournis par Timon Karim dans le cadre des Services est uniquement à l’usage personnel du Client.

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Art. 5. Livraison des Services

 

1. Après paiement en totalité du Client, Timon Karim s’engage à contacter ce dernier par l’intermédiaire de l’adresse e-mail fournie lors du paiement, afin de mettre en place les modalités du début de la prestation de service.

2. Dans le cadre des coachings, la prestation de service débute dès la date du premier paiement.

3. Timon Karim se réserve en outre le droit de refuser tout client sans aucune justification. Dans le cas où il refuse un Client qui a déjà payé, un remboursement peut alors être demandé.

 

Art. 6 Obligation du Client

 

1. Le Client est tenu de payer en totalité le prix du service avant le début de ce dernier.

2. Le Client est tenu de fournir une adresse e-mail valable, et de répondre aux e-mails de Timon Karim concernant la prestation de service. Timon Karim ne saurait être tenu responsable de la fourniture d’une adresse non valable par le Client.

3. Il est, de manière générale, de la responsabilité du Client de fournir les informations nécessaires à la prestation de service demandées par Timon Karim de manière rapide. Il est également de sa responsabilité de s’assurer que ces informations soient correctes.

4. Si le Client ne résilie pas son contrat avant la fin de ce dernier et qu’il se renouvelle automatiquement, le Client doit s’acquitter dès le premier jour du nouveau contrat du paiement de ce nouveau mois dans la totalité.

5. Dès que le contrat est renouvelé, le montant est dû par le Client. Les règles de l’art. 10 s’appliquent au demeurant.

6. Comme stipulé, dans la partie « Règles de coaching » dans l’e-mail reçu au début de chaque nouveau coaching, qui complètement ces CGV, le Client est lui-même responsable de faire des retours (« bilan » ; « suivi ») à Timon Karim. Il n’est en aucun cas la responsabilité de Timon Karim de rappeler au Client de faire ces retours.

7. Même si le Client ne contacte pas Timon Karim durant le mois entier de coaching, le paiement reste dû.

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Art. 7 Limitations

 

1. Le Client ne peut obtenir aucune somme de la part de Timon Karim, peu importe la raison juridique, en rapport avec une perte de profit, de données ou de goodwill, ou tout autre dommage punitif, indirect, consécutif, fortuit ou dommages spéciaux en rapport avec des demandes émanant de ces conditions générales ou autrement en rapport avec les Services, peu importe que l’éventualité d’une telle perte ou dommage ait été envisagée. 

2. Le Client ne peut obtenir de la part de Timon Karim, peu importe la raison juridique, des dommages et intérêts totaux excédant les honoraires réellement payés pour les Services qui ont directement provoqué la perte en rapport avec la demande émanant de ces conditions générales ou en rapport d’une quelconque autre manière avec les Services. Pour les engagements de durée indéterminée, la responsabilité en rapport avec la fourniture des Services est limitée aux honoraires des 12 derniers mois qui ont précédé la survenance de l’événement dommageable.

 

Art. 8 Paiement

 

1. Les paiements doivent s’effectuer avant le début de nouvelles prestations.

2. Les paiements s’effectuent via le site « www.timonkarim.com", par les liens fournis sur le site.

a. Les paiements peuvent exceptionnellement être effectués par d’autres méthodes, à condition que Timon Karim ait accepté la méthode en question, préalablement au paiement, et l’ait communiqué directement au Client souhaitant le faire.

b. La demande pour paiement par d’autres moyens doit être réitérée avant chaque nouveau paiement.

c. L’acceptation antérieure d’un paiement par une méthode différente n’oblige en aucun cas Timon Karim à accepter une nouvelle fois un tel paiement.

  3. Les paiements sont à effectuer dans la devise affichée sur le site.

a. Les paiements peuvent exceptionnellement être effectués dans d’autres devises, à condition que Timon Karim ait accepté la devise en question, préalablement au paiement, et l’ait communiqué directement au Client souhaitant le faire.

b. La demande pour paiement dans une autre devise doit être réitérée avant chaque nouveau paiement.

c. L’acceptation antérieure d’un paiement dans une devise différente n’oblige en aucun cas Timon Karim à accepter une nouvelle fois un tel paiement.

  4. Lors d’une prolongation de contrat, le Client a un délai de 5 jours (jours fériés et week-end
      inclus) pour effectuer le paiement dû en sa totalité. 

 

Art. 9 Prix

 

1. Le prix pourra être modifié à tout moment et sans préavis par Timon Karim.

2. En cas de prolongation automatique du contrat, le nouveau prix s’applique au contrat nouvellement prolongé.

 

Art. 10 Suspension des Services

 

1. Si le Client ne respecte pas le délai de 5 jours prévu à l’article 6 alinéa 2 des présentes CGV, Timon Karim se réserve le droit de suspendre ses Services à partir du 6ème jour. Il n’est plus tenu d’aucune obligation envers le Client.

2. Le contrat continue à courir, et les jours durant lesquels le service est suspendu ne seront pas rattrapés à la fin de celui-ci.

3. Timon Karim est tenu de reprendre la fourniture du service dès le moment où le Client lui fournit la preuve que le paiement a été effectué. Le Client doit le faire par les moyens de communication habituels utilisés dans le cadre de la prestation de service.

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Art. 11 Résiliation du contrat

 

1. Le Client peut à tout moment demander la résiliation du contrat. Il doit pour cela écrire un e-mail à l’adresse fournie par Timon Karim, annonçant clairement l’intention de résilier. 

2. Malgré la résiliation, les montants dus par le Client à Timon Karim restent dus dans leur totalité. Aucun réduction du prix ne sera accordée.

3. De la même manière qu’aucune réduction ne sera accordée en cas de résiliation, si le prix de la prestation a déjà été payé en totalité jusqu’à la fin de la durée du contrat, aucun remboursement ne pourra être demandé par le Client.

4. Timon Karim peut à tout moment et sans préavis résilier le contrat de manière immédiate s’il estime que le Client ne se conforme pas aux règles mises en place au début de la prestation de service, notamment par rapport aux délais de paiement, aux règles de confidentialité, ou encore s’il estime que le Client a effectué un manquement de respect grave envers Timon Karim. Cette liste n’est pas exhaustive.

5. En cas de résiliation au sens de l’art. 10 al. 5 des présentes CGV, le montant reste dû dans sa totalité jusqu’à la date de fin prévue du contrat.

6. En cas de renouvellement automatique du contrat, le service de paiement utilisé peut prélever de manière automatique la somme au Client. Il est à la charge du Client d’effectuer le nécessaire pour annuler un tel renouvellement. Timon Karim ne saurait être tenu responsable d’un oubli ou de toute inaction de la part du Client. 

 

Art. 12 Confidentialité

 

1. Sauf autorisation préalable expresse de la part de Timon Karim, le Client ne peut communiquer à un tiers aucunes des informations ressortant des échanges entre Timon Karim et le Client, notamment, les échanges par e-mail, messagerie, téléphone, Viso-conférence, et face à face.

2. Le Client est tenu du même devoir de confidentialité à propos des méthodes ou techniques de coaching utilisées par Timon Karim, ou tout procédé ou outil utilisé dans le cadre des prestations de services.

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Art. 13. Retours

 

1. Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement, retour ni échange ne sera accepté, et ce, en tout temps.

2. Le remboursement des Services n’est possible qu’aux conditions exceptionnelles, cumulatives, suivantes :

 

- Il s’agit du premier contrat passé entre Timon Karim et le Client;

- La prestation de service n’a pas débuté;

- Le paiement est le fruit d’une erreur du Client.

 

  3. Des frais, couvrant notamment, les frais de transfert, le changement de devise, et le travail

      fourni dans le cadre du remboursement, peuvent être perçus sur la somme à rembourser.

  4. Dans le cas où de telles situations se répéteraient plusieurs fois, notamment dans le cas d’un
      abus du Client, Timon Karim se réserve le droit ne pas rembourser la somme payée.

  5. En cas de Service payé mais non effectué par Timon Karim, le Client doit impérativement envoyer       un mail à timonkarimcoaching@gmail.com pour demander l’exécution de la prestation, dans les           30 jours suivants la date de commande, avec toutes les informations nécessaires et preuves               éventuelles. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.

 

Art. 14 Modifications des Conditions Générales de Vente

 

   Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par Timon Karim. Il est         de la responsabilité du Client de s’informer d’éventuels changements.

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Art. 15 Site web

 

1. L’utilisation des informations contenues sur le site www.timonkarim.com relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

2. Timon Karim n’est responsable d’aucune erreur ou omission sur le présent site.

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Art. 16. Dispositions finales

 

1. Le droit applicable aux présentes Condition Générales de Vente est le droit suisse, à l’exception des principes de conflits de droit et des dispositions de droit privé international.

2. Le for juridique est Genève, Suisse.